北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
7路车每五分钟一趟，直达市中心：12路每5分钟一趟，直达经区（火车站、汽车站）17路通往韩货购物中心，29通往度假区。楼下便是海悦国际购物中心、利群购物广场、上岛中西餐厅、海悦国际饭店等等。。楼下有建设银行、商业银行、工商银行、交通便捷、楼下有公交站点、去车站、港口、机场十分方便、机场巴士可直达楼下
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查看更多评论会员1385：好评
老板人很好，公寓也很舒服，不错
会员4782：好评
去海边，去市区，吃饭、海边游泳都很方便。楼下就是大超市。
会员0209：好评
公寓挺有档次的。老板人很好，很客气。出海观光旅行还给我们优惠。下次还会来??